En corto
- Usamos tus datos para que NutrIA funcione: registrar lo que comes, calcular tu meta diaria y darte recomendaciones.
- Leemos datos de Apple Salud o Health Connect solo si los conectas, y puedes desconectarlos cuando quieras.
- No vendemos tus datos. Tus datos de salud y actividad nunca se usan para publicidad.
- Usamos inteligencia artificial de terceros (OpenAI, Google y Anthropic) para analizar tus comidas y responderte en el coach.
- NutrIA no es un dispositivo médico ni reemplaza a un profesional de la salud.
1. Quiénes somos
En NutrIA ("nosotros", "nuestro", "la aplicación") respetamos tu privacidad y nos comprometemos a protegerla cumpliendo esta política.
Esta política describe cómo recopilamos, usamos, guardamos, protegemos y compartimos la información de quienes usan la app móvil nutrIA - Contador de Calorías (App Store y Google Play) y los servicios conectados a ella. Te recomendamos leerla con calma para entender qué hacemos con tu información personal.
El responsable de tus datos es NUTRIA INC., sociedad constituida en Delaware, EE.UU., con domicilio en 4000 Island Blvd, Apt 2804, Aventura, FL 33160, EE.UU.
2. Información que recopilamos
2.1. La que tú nos das
- Cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña, o tu inicio de sesión con Google o Apple. También puedes empezar sin registrarte: en ese caso creamos una cuenta anónima.
- Información personal y corporal: fecha de nacimiento, sexo, estatura, peso y otros datos biométricos, como las mediciones de composición corporal (masa grasa, masa muscular, pliegues, cintura) y los informes que subes, por ejemplo el de una balanza de bioimpedancia.
- Datos nutricionales: objetivos nutricionales, tipo de dieta, preferencias alimenticias, alergias e intolerancias, y la pauta de tu nutricionista si tienes una.
- Historial de uso: lo que comes (por foto, galería, audio, texto, código de barras, recetas o favoritos), agua, actividad física que registras a mano, peso y progreso hacia tus objetivos.
- Contenido que generas: fotos de comidas, de envases y etiquetas, fotos de progreso, audios, mensajes al coach, comentarios y otros contenidos que decidas compartir.
- Consultas con nutricionistas: si agendas una consulta, los datos de la cita y tus respuestas a la encuesta previa.
- WhatsApp: si nos escribiste por nuestro canal de WhatsApp, tu número, tus mensajes, fotos y audios.
- Compras: las suscripciones las cobran App Store o Google Play. Nosotros recibimos el estado de tu suscripción y el historial de compras; nunca vemos los datos de tu tarjeta.
2.2. Datos de salud y actividad
Si tú lo autorizas, leemos algunos datos de Apple Salud (iPhone) o Health Connect (Android). Lo explicamos en detalle en la sección 3.
2.3. La que se recopila automáticamente
- Datos de uso: cómo usas la app, con qué frecuencia, qué funciones y por cuánto tiempo. Por ejemplo, si completaste el registro, si viste los planes o si iniciaste una compra.
- Datos del dispositivo: modelo, sistema operativo, identificadores únicos (como el identificador de publicidad, si lo permites, y el token de notificaciones), dirección IP, información de red y configuración.
- Ubicación: hoy no recopilamos la ubicación de tu teléfono (GPS). Si en el futuro alguna función la necesita, te pediremos permiso explícito antes.
3. Datos de salud y actividad (Apple Salud y Health Connect)
Conectar Apple Salud o Health Connect es opcional: la app funciona igual sin hacerlo. Si lo conectas, tu teléfono te muestra qué datos quiere leer NutrIA y tú eliges cuáles permitir. Solo leemos los datos que autorizas.
3.1. Qué leemos y para qué
| Dato | En Apple Salud | En Health Connect | Para qué lo usamos |
|---|---|---|---|
| Pasos | Pasos | Pasos | Mostrarte tu actividad del día y tu avance hacia tu meta de pasos. |
| Calorías activas | Energía activa | Calorías activas quemadas | Calcular cuánto te moviste fuera del entrenamiento y, si lo activas, sumar una parte a tu meta diaria de calorías. |
| Calorías totales | — | Calorías totales quemadas | Algunas apps (por ejemplo, Samsung Health) solo registran las calorías totales de un entrenamiento. Les restamos tu gasto en reposo, calculado con tu perfil, para estimar lo que quemó el entrenamiento. |
| Entrenamientos | Entrenamientos | Sesiones de ejercicio | Mostrar cuántos entrenamientos hiciste y cuántos minutos, y sumar sus calorías a tu meta si lo activas, sin que tengas que registrarlos a mano. |
| Peso | Peso corporal | Peso | Si activas "Sincronizar peso", tus pesos (por ejemplo, de una balanza inteligente) pasan a tus registros de peso en NutrIA para mantener al día tu gráfico de progreso y tus metas. |
No leemos datos de sueño, frecuencia cardiaca, ciclo menstrual, glucosa ni ningún otro tipo de dato de salud. No escribimos nada en Apple Salud ni en Health Connect.
3.2. Cuándo los leemos
Solo con la app abierta: al abrirla, al actualizar la pantalla o al volver a ella. No leemos datos en segundo plano. Al conectar, revisamos tus últimos 30 días para conocer tu actividad habitual y ajustar tu meta.
3.3. Qué guardamos
- Un resumen por día: pasos, calorías activas, calorías de entrenamiento, cantidad y minutos de entrenamiento, y el peso del día.
- Los pesos que importas, como registros de peso (fecha, hora y valor).
- Qué plataforma conectaste, cuándo la conectaste o desconectaste, y tus preferencias: sumar calorías de ejercicio, sumar actividad diaria y sincronizar peso.
No guardamos cada registro individual (cada minuto de pasos o cada medición) ni de qué app o dispositivo viene cada dato.
3.4. Para qué los usamos, y nada más
- Ajustar tu meta calórica diaria según lo que te moviste y entrenaste, si mantienes activadas esas opciones. Sumamos una parte conservadora de lo que quemaste para no inflar tu meta.
- Mostrarte tu actividad en el inicio y en el desglose de tu meta.
- Mantener tus registros de peso, tu gráfico de progreso y tus metas al día.
- Darle contexto al coach con IA cuando conversas con él, para que sus respuestas consideren tu actividad y tu peso (ver la sección 4).
3.5. Quién puede verlos
- Tú. Se guardan en nuestros servidores y cada cuenta solo puede leer sus propios datos.
- El proveedor de IA del coach (Anthropic), solo cuando usas el coach y solo para generar su respuesta.
- Tu nutricionista, si te vinculas con uno en NutrIA: puede ver tus registros de peso, incluidos los que vienen de Apple Salud o Health Connect. No ve tus resúmenes diarios de pasos y calorías.
- Nuestro equipo solo accede a ellos si tú nos lo pides (por ejemplo, para darte soporte), por seguridad o para cumplir la ley.
3.6. Lo que nunca hacemos con tus datos de salud y actividad
- No los vendemos.
- No los usamos para mostrarte publicidad, tampoco publicidad personalizada o basada en intereses.
- No los compartimos con plataformas de publicidad, data brokers ni revendedores de información.
- No los usamos para decidir sobre créditos, seguros o empleo.
- No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros.
Solo los transferimos a terceros cuando hace falta para darte una función que tú usas (como el coach), por seguridad, para cumplir la ley o como parte de una fusión o adquisición, y siempre bajo estas mismas reglas.
El uso que hace NutrIA de la información recibida de Health Connect cumple la Política de permisos de Health Connect, incluidos los requisitos de uso limitado ("Limited Use"). Los datos de Apple Salud se usan de acuerdo con las reglas de Apple para HealthKit.
3.7. Cómo revocar el acceso
- Desde NutrIA: Perfil → Apple Health o Health Connect → Desconectar. Dejamos de leer datos nuevos.
- En iPhone: Ajustes → Privacidad y seguridad → Salud → nutrIA. También desde la app Salud: tu foto de perfil → Apps → nutrIA.
- En Android: abre Health Connect (en Android 14 o superior, desde Ajustes → Seguridad y privacidad → Privacidad → Health Connect) → Permisos de apps → nutrIA. La ruta puede variar según el fabricante.
Al desconectar, lo que ya se sincronizó queda en tu cuenta hasta que lo borres. Puedes borrar los pesos importados desde tu registro de peso. Si quieres que borremos también tus resúmenes diarios de actividad, escríbenos (ver la sección 16) o elimina tu cuenta.
4. Inteligencia artificial
NutrIA usa modelos de inteligencia artificial de terceros para estimar las calorías y nutrientes de tus comidas, leer etiquetas e informes, generar recomendaciones y responderte en el coach. Les enviamos solo lo necesario para la función que estás usando.
| Proveedor | Qué le enviamos |
|---|---|
| OpenAI (EE.UU.) | Fotos de tus comidas y lo que escribas sobre ellas; descripciones de comidas por texto; audios de comidas y del coach, para transcribirlos; fotos de etiquetas de productos; tu tipo de dieta, tus metas y tus comidas recientes, para recomendaciones. |
| Google (Gemini) (EE.UU.) | Fotos, textos y audios de comidas, para analizarlos; informes de composición corporal (imagen o PDF), para leer sus valores; fotos de productos; links de recetas; listas de compras. |
| Anthropic (Claude) (EE.UU.) | El coach: tus mensajes y la conversación, tu nombre, tu perfil (fecha de nacimiento, sexo, estatura, peso), tus metas, lo que has comido, tus mediciones corporales y, si conectaste Apple Salud o Health Connect, tu resumen de actividad y peso. Si tienes nutricionista, también prepara para él o ella resúmenes de tus consultas, de tu encuesta previa y de tus últimas comidas, y le ayuda a armar tu pauta. |
- Estos proveedores procesan los datos por encargo nuestro, solo para darte la función que estás usando.
- Usamos sus servicios de API de pago. Según sus condiciones para estos servicios, no usan los datos que les enviamos para entrenar sus modelos. OpenAI y Anthropic pueden conservarlos hasta unos 30 días para prevenir abusos; Google, según sus propios términos.
- Los datos de salud y actividad de Apple Salud y Health Connect solo llegan a un proveedor de IA cuando usas el coach.
- La IA estima y puede equivocarse. Revisa los resultados y corrígelos cuando haga falta. Sus respuestas no son consejo médico.
5. Cómo usamos tu información
Usamos la información que recopilamos para:
- Darte, mantener y mejorar la aplicación.
- Personalizar tu experiencia: calcular tus metas y darte recomendaciones nutricionales adaptadas a ti.
- Procesar tus compras y gestionar tu cuenta.
- Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, actualizaciones o promociones. Puedes desactivarlas en los ajustes de tu teléfono.
- Analizar cómo se usa la app para mejorar sus funciones.
- Medir el resultado de nuestros anuncios, con datos de uso y del dispositivo (nunca con datos de salud, comidas ni fotos).
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad.
- Cumplir obligaciones legales.
6. Con quién compartimos tu información
No vendemos ni arrendamos tu información personal a terceros. Podemos compartirla en estos casos:
6.1. Proveedores de servicios
Empresas que nos ayudan a operar la app y el negocio, y que procesan datos por encargo nuestro:
| Proveedor | Para qué | Qué datos |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, inicio de sesión, almacenamiento de archivos y servidores | Todos los datos de tu cuenta. Servidores en EE.UU. |
| OpenAI, Google, Anthropic | Inteligencia artificial | Ver la sección 4 |
| RevenueCat | Gestionar suscripciones | Tu ID de usuario, identificadores del dispositivo, dirección IP y compras |
| Apple (App Store) y Google (Google Play) | Cobrar suscripciones | Los datos de la compra, que gestionan ellos |
| Meta (Facebook) | Medir el resultado de nuestros anuncios | Identificador de publicidad (si lo permites) y eventos de uso: registro completado, planes vistos, inicio de compra y, a través de RevenueCat, pruebas y compras. Nunca datos de salud, comidas ni fotos |
| Expo y Google Firebase | Enviar notificaciones | Token de notificaciones del dispositivo |
| Resend | Enviar correos | Tu correo y el contenido del mensaje (por ejemplo, el resumen de una consulta) |
| Google (Calendar y Meet) | Agendar videollamadas con nutricionistas | Tu nombre y correo en la invitación |
| Servicios para importar recetas | Leer una receta desde un link de redes sociales | Solo el link que pegas |
| Herramientas internas de operación (Slack) | Avisos internos sobre suscripciones, pagos y errores | Tu nombre o correo, plan e ID de usuario |
6.2. Tu nutricionista
Si te vinculas con un nutricionista en NutrIA (tú creas el vínculo, o se crea al comprar un programa con él o ella), puede ver tus comidas, tus registros de peso (incluidos los importados de Apple Salud o Health Connect), tu composición corporal, tu perfil, tus metas y tus respuestas a la encuesta previa, y puede prepararte una pauta. Si quieres terminar el vínculo, escríbenos.
6.3. Open Food Facts
Si escaneas un producto que no está en nuestra base y nos mandas fotos del envase y de su etiqueta, subimos esas fotos y la información nutricional a Open Food Facts, una base de datos abierta y pública, sin tu nombre ni tus datos de contacto. Quedan publicadas bajo una licencia abierta.
6.4. Cumplimiento legal
Podemos divulgar información:
- Para cumplir leyes, reglamentos o procesos legales.
- Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de NutrIA, de nuestros usuarios o de otras personas.
- En el contexto de una fusión, venta de activos o reestructuración de la empresa.
6.5. Con tu consentimiento
Podemos compartir información con terceros cuando tú nos autorices expresamente a hacerlo.
7. Almacenamiento y seguridad
Aplicamos medidas de seguridad para proteger tu información personal, entre ellas:
- Cifrado de los datos en tránsito (HTTPS) y de los datos sensibles.
- Acceso restringido a la información personal: nuestra base de datos solo deja que cada cuenta lea sus propios datos, salvo lo que compartes con tu nutricionista.
- Firewalls y sistemas de protección contra intrusiones.
- Revisiones periódicas de seguridad.
Aun así, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Retención y eliminación de tus datos
8.1. Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tu información personal mientras tengas una cuenta activa con nosotros o mientras la necesitemos para darte el servicio. Puedes pedir que eliminemos tu cuenta en cualquier momento.
8.2. Borrar datos sin eliminar tu cuenta
Puedes borrar desde la app tus comidas, tus registros de peso y tus mediciones. Para borrar otros datos, como tus resúmenes de actividad o tus conversaciones con el coach, escríbenos.
8.3. Cómo eliminar tu cuenta de nutrIA
Esto aplica a la app nutrIA - Contador de Calorías, de NUTRIA INC., en App Store y Google Play.
- Desde la app: Perfil → Eliminar cuenta.
- Por correo: escribe a fernando@nutria.dev desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". Si entraste con Apple y no conoces tu correo, cuéntanos y te ayudamos a identificar tu cuenta.
Al eliminar tu cuenta desde la app la borramos de inmediato: tu cuenta y tu perfil, tus comidas y sus fotos, tus registros de peso y mediciones, tus datos de salud y actividad sincronizados, tus conversaciones con el coach y tus audios.
Si lo pides por correo, lo hacemos dentro de 30 días. Conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar (los registros de pagos y suscripciones, asociados solo a un identificador interno), lo que haga falta para prevenir fraudes, y datos agregados o anonimizados que ya no te identifican. Las fotos de productos que aportaste a Open Food Facts son públicas y no están ligadas a tu identidad.
Eliminar tu cuenta no cancela tu suscripción. Cancélala en App Store o Google Play antes, para que no se te siga cobrando.
Los registros de pagos y suscripciones los conservamos durante 6 años, por obligaciones tributarias y contables.
9. Tus derechos
Según dónde vivas, puedes tener estos derechos sobre tu información personal:
- Acceso: pedir acceso a la información que tenemos sobre ti.
- Rectificación: pedir que corrijamos información inexacta.
- Eliminación: pedir que eliminemos tu información personal.
- Restricción: pedir que limitemos el tratamiento de tu información.
- Portabilidad: pedir que te entreguemos tu información, a ti o a un tercero.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tu información.
- Retirar tu consentimiento cuando quieras: por ejemplo, desconectando Apple Salud o Health Connect, o desactivando el seguimiento publicitario en tu teléfono.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a los datos de contacto que aparecen al final de esta política.
10. Menores de edad
NutrIA no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si eres madre, padre o tutor y crees que tu hijo o hija nos dio información personal, contáctanos de inmediato.
11. Transferencias internacionales de datos
Tu información puede transferirse y guardarse en servidores ubicados fuera de tu región o país, donde las leyes de protección de datos pueden ser distintas a las de tu jurisdicción. En concreto, nuestros servidores (Supabase) y nuestros proveedores de IA están en Estados Unidos. Solo trabajamos con proveedores que se comprometen a proteger tus datos y a usarlos solo para darte el servicio.
13. Enlaces a sitios de terceros
La aplicación puede tener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, y te recomendamos leer la política de privacidad de cualquier sitio que visites.
14. NutrIA no es un dispositivo médico
NutrIA es una app de bienestar y nutrición. No es un dispositivo médico y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna enfermedad o condición de salud. Las calorías, nutrientes y metas que calcula son estimaciones orientativas, y las respuestas del coach con IA no son consejo médico. No reemplaza a un médico, nutricionista ni otro profesional de la salud. Si tienes una condición de salud, estás embarazada o sigues un tratamiento, consulta a un profesional antes de cambiar tu alimentación o tu actividad física.
15. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Si lo hacemos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia y, si los cambios son importantes, te avisaremos. La versión anterior estuvo vigente desde el 1 de noviembre de 2023.
16. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, escríbenos:
- Correo electrónico: fernando@nutria.dev
- Responsable: NUTRIA INC., 4000 Island Blvd, Apt 2804, Aventura, FL 33160, EE.UU.